Помощь

Да, Вы можете получить заказ в нашем офисе, расположенном по адресу Москва, Ясеневая ул., дом 50, офис 227 (трехэтажное административное здание рядом со станциями метро Зябликово и Красногвардейская, на охране необходимо предъявить паспорт или иной документ).​

Да, конечно. Просто выберите в способах оплаты Безналичный платеж на р/с, после получения подтверждения от нас о готовности заказа пришлите в ответ Ваши реквизиты и мы выставим Вам счёт для оплаты.

Да, отправка наложенным платежом возможна для моделей, имеющихся на нашем московском складе.

Если в описании выбранной Вами модели есть слова "Комиссионная модель", а артикул начинается со слова "TRAIN", то эта модель была сдана владельцем на реализацию, и даже если эта модель в идеальном состоянии, и даже если упаковка не была вскрыта, эту модель уже нельзя назвать новой, она была в употреблении. И это мы обязательно отмечаем, помечая модель как комиссионная. Если в описании модели нет слов "Комиссионная модель" - то эта модель получена непосредственно от производителя, и Вы будете ее первым владельцем.

На модели, отмеченные как "Комиссионная модель", мы даем недельный срок на возврат как на случай обнаружения скрытых дефектов, так и просто, если передумали.

Мы работаем с декабря 2001 года, и за это время Почта России не потеряла ни одной посылки, отправленной нами покупателям! Однако если Вы сомневаетесь, рекомендуем Вам выбрать способ отправки заказа как "посылка с наложенным платежом" - в этом случае Вы оплатите стоимость моделей и стоимость пересылки непосредственно при получении посылки на почте. Обратите внимание, этот способ доступен только для моделей, имеющихся в наличии. Кроме того, общая стоимость заказа в этом случае увеличивается на 10%.

После отправки посылки мы обязательно сообщаем Вам ее номер. Если посылка была отправлена через компанию СДЭК, то посылку можно отследить на сайте СДЭК. Если посылка отправлена Почтой России, то Вы можете отследить путь посылки на сайте Почты России, вплоть до ее прибытия в Ваше почтовое отделение. Обратите внимание, в редких случаях информация на сайте Почты появляется с задержкой, например, будет указано, что посылка только прошла сортировочный центр, а на самом деле она уже у Вас в почтовом отделении.

Регистрация даёт вам дополнительные возможности, которые недоступны анонимным пользователям: аватары, личные сообщения, анкета, участие в группах, добавление комментарии, фото, блог и т.д. Регистрация займёт всего пару минут, поэтому рекомендуем это сделать.

Существует несколько возможных причин. Прежде всего убедитесь в том, что вы правильно вводите Email и пароль. Если данные введены правильно, свяжитесь с администратором, чтобы проверить, не был ли вам закрыт доступ к сайту.

Для того что бы зарегистрироваться, перейдите по этой ссылке railwaymodel.ru/auth/register, заполните все поля и нажмите Продолжить

Что бы восстановить свой пароль, перейдите по ссылке: railwaymodel.ru/auth/restore - введите в поле свой Е-mail и нажмите Продолжить. Через 2 - 3 минуты к вам на почту поступить письмо со ссылкой Подтверждение где вы можете изменить пароль на новый...

Информацию о себе а так же свой аватар вы можете изменить следующим образом: Для начало войдите на сайт используя свой Email и пароль, далее в меню с права нажмите Мой профиль и внизу появиться Редактировать профиль

Зайдите в Мой профиль далее Редактировать профиль на верху нажмите на вкладку Пароль и введите свой текущий пароль потом новый пароль и еще раз новый...

Рейтинг - это показатель вашей активности в сайте, чем больше интересных материалов вы добавили на сайт, тем выше у вас Рейтинг. Повышение рейтинга происходить от количество голосов пользователей за ваши материалы т.е вы создали Блог и когда другие пользователи читают ваш блог то они увидят кнопки ↑ и ↓ за нажатие ↑ ваш рейтинг увеличиться на +1 а ↓ уменьшиться на -1

Репутация - это показатель отношение пользователей к вам, чем больше у вас плюсов, тем больше людей уважают вас а если у вас минусы, это значить к вам негативно относятся. Что бы кому то поставить плюс или минус, зайдите к нему в анкету и нажмите

Зайдите в Мой профиль далее Редактировать профиль на верху нажмите на вкладку Приватность и настройте по своему усмотрению.

Новые, только что зарегистрировавшиеся пользователи, при регистрации получают статус Новичок, и имеют ограничения на подачу объявлений. Статус автоматически меняется через сутки после регистрации. Пожалуйста, подождите сутки, и Вы сможете добавить объявление. Или свяжитесь с нами, если Вы не хотите ждать.